Mgła w Babimoście: pasażerowie Enter Air do Marsa Alam jechali 150 km autokarem

Pasażerowie czarteru Enter Air z Zielonej Góry do egipskiego Marsa Alam w niedzielę 8 listopada nie wylecieli z lokalnego lotniska — przewoźnik przeniósł start do Poznania i dowiózł podróżnych autokarami około 150 km. W drugą stronę było podobnie: samolot wracający z Egiptu zamiast w Babimoście wylądował we Wrocławiu. Powodem była gęsta mgła, która ograniczyła widzialność w rejonie lotniska.

Dlaczego samolot nie wylądował w Babimoście?

Rejs ENT4074 z Marsa Alam nie mógł podejść do lądowania na lotnisku Zielona Góra-Babimost ze względu na warunki atmosferyczne. Załoga skierowała maszynę do Wrocławia. Przewoźnik potwierdził zmianę miejsca lądowania i poinformował, że pasażerowie zostaną przewiezieni do miejsca docelowego transportem drogowym.

Dlaczego podróżni do Egiptu musieli dotrzeć do Poznania?

Ten sam samolot miał zabrać z Zielonej Góry kolejną grupę wczasowiczów do Marsa Alam. Enter Air przeniósł wylot do portu Poznań-Ławica i zapowiedział, że pasażerowie zostaną przewiezieni autokarami z zielonogórskiego lotniska — to około 150 km drogi. Przewoźnik słowa dotrzymał i transport się odbył.

Jak zmieniła się godzina wylotu z Poznania?

Początkowo Enter Air informował, że samolot wystartuje z Poznania około godziny 17:00 czasu lokalnego. Planowany odlot przesunięto następnie na 19:05, ale nie jest pewne, że to ostateczna godzina. Linia przeprosiła pasażerów za niedogodności i podziękowała im za wyrozumiałość.

Co robić, gdy przewoźnik przenosi wylot na inne lotnisko?

• Potwierdź u przewoźnika lub organizatora, że dowóz na nowe lotnisko jest zapewniony i bezpłatny — w tym przypadku Enter Air podstawił autokary w Babimoście, a podróżnym z przekierowanego rejsu zapowiedział transport drogowy z Wrocławia.
• Pytaj o godzinę startu na bieżąco: tu zmieniła się z 17:00 na 19:05 jeszcze przed wylotem.
• Jeśli zostawiłeś samochód na parkingu lotniska, z którego miałeś lecieć, ustal, czy transport po powrocie dowiezie cię z powrotem na to samo lotnisko, a nie tylko do najbliższego miasta.
• Zachowaj komunikaty linii, karty pokładowe i godziny faktycznego odlotu oraz lądowania — to podstawa każdej późniejszej reklamacji u przewoźnika lub w biurze podróży.